Certificazione di qualità degli studi professionali

La certificazione di qualità è ormai divenuta un elemento fondamentale per l'efficienza degli studi professionali.

Lo studio, con riferimento alla normativa UNI EN ISO 9000, ha introdotto al proprio interno una serie di strumenti di autoaggiornamento e miglioramento delle procedure di lavoro, i quali risultano essere principalmente costittuiti da:

1. un sistema documentale organizzato in manuale, procedure e registrazioni
2. l'utilizzazione della politica della qualità degli obiettivi e degli indicatori
3. l'uso dei mansionari e degli organigrammi
4. la misura della soddisfazione del cliente
5. la gestione delle non conformità
6. la gestione degli audit interni
7. il riesame della direzione